С помощью приведенной ниже формы вы можете забронировать наши номера в режиме онлайн и получить гарантированную бронь.
После отправки, форма бронирования попадает в отдел реализации путевок, где её рассматривают специалисты и высылают Вам счет, при наличии номеров на интересующий Вас период. Счет считается подтверждением бронирования и действителен 10 рабочих дней. В течении 10 дней (срок действия счета) вам необходимо оплатить всю сумму по счету или не менее 50% от суммы, указанной в счете. При отсутствии оплаты на 11 рабочий день счет аннулируется и бронь номера в пансионате считается не гарантированной.
При не гарантированном бронировании размещение в пансионате осуществляется только при наличии свободных номеров в день заезда.
Гарантированным бронирование считается при поступлении денежных средств на расчетный счет пансионата согласно выставленного счета. После зачисления денег на расчетный счет мы высылаем Вам подтверждение брони, на основании которого происходит заселение в пансионат. В подтверждении бронирования указывается сумма поступивших денежных средств и сумма, которую необходимо доплатить при поселении (в случае частичной оплаты).
Бронирование осуществляется бесплатно. Изменение даты заезда и выезда так же осуществляется бесплатно, но не более 3-х раз. При аннуляции бронирования перечисленные денежные средства возвращаются в полном объеме на расчетный счет клиента, в случае уведомления об отказе от брони не менее чем за 7 дней.
Все вопросы по условиям бронирования или получение информации, касательно размещения в нашем пансионате, вы можете прислать в личном сообщении на адрес нашей электронной почты: zvezdnyi.sudak@yandex.ru
Отмена бронирования может быть осуществлена за 7 дней до заезда, для этого необходимо связаться с отделом реализации путевок и маркетинга по номеру телефона +79780826018 (WhatsApp, Viber), 8 800 775 12 55 (звонки по России бесплатно) или по электронной почте Zvezdnyi.sudak@yandex и сообщить о том, что Вы отменяете бронь. Возврат денежных средств, которые были внесены за бронирование, осуществляется в течение 10 дней на основании заявления о возврате, форму которого мы Вам пришлем после Вашего обращения к нам.
Для подтверждения получения формы, просим вас связаться с отделом бронирования по телефону +7(978) 082-60-18 и согласовать все детали отдыха!
Всегда будем вам рады! Хорошего отдыха!
